Festivaali Infot

1. MISSÄ & MILLOIN?

Rockfest 2019 järjestetään Hyvinkään Lentokentällä 7.-9. kesäkuuta 2019. Festivaalialue sulkeutuu viimeisten artistien jälkeen. HUOM! Portit suljetaan noin 00:30!

2. IKÄRAJA

Ikäraja on +18. Ei poikkeuksia.

3. CASHLESS RANNEKE

Lipun rekisteröiminen ja MyRockfest-tilin luominen:

1. Rekisteröidy MyRockfestiin täällä

2. Liitä festivaalilippusi tilille, ei muita lippuja tässä vaiheessa.

3. Voit tehdä ostoksia kaupassa, mm. lipun korotukset, fanituotteet ennakkoon sekä rahanlataus lipulle. (Korotus näkyy ainoastaan ostokuitissa, päivittyy portaaliin kun tulee pääportin kautta alueelle)

4. ÄLÄ liitä tilille muita lippuja. Jos kuitenkin vahinko käy, saadaan tilanne korjattua cashless infossa

Kun olet saanut rannekkeen:

5. Kirjaudu MyRockfest tilille täällä

6. Liitä rannekkeesi MyRockfestiin

7. Voit nyt liittää leirintälippusi MyRockfest tilillesi ja samalla rannekkeellesi

8. Älä liitä rannekkeellesi parkkilippua tai bussilippua, ne näytetään kännykän näytöltä tai tulostettuna.

9. Voit tehdä ostoksia kaupassa, mm. lipun korotukset, Rockfest fanituotteet ennakkoon sekä rahanlataus.

Jos et ole tilannut ranneketta kotiinkuljetettuna, tee vain kohdat 1-4 ja saapuessasi ennakkovaihtopisteelle tai festivaalialueen rannekkeenvaihtopisteelle lippusi kanssa, tilisi ja lippusi liitetään rannekkeelle.

Kaikki CASHLESSIIN LIITTYVÄT ongelmatapaukset: support@getcashless.fi

RAHAN LATAUS ETUKÄTEEN

Maksurannekkeelle tulee ladata rahaa, jotta sillä voi tehdä ostoksia. Huomioi, että ranneke on ainoa maksuväline tapahtuma-alueella eli voit tehdä ostoksia ainoastaan rannekkeellasi.

Suosittelemme, että lataat valuuttaa maksurannekkeellesi verkossa. Tällöin voit tehdä latauksen etukäteen rauhassa ja välttää mahdolliset jonot tapahtuma-alueen latauspisteillä. Lataus tapahtuu My Rockfest sivulla.

Valuuttaa maksurannekkeelle voit ladata myös tapahtuma-alueella. Latauspisteet on merkitty  tapahtuma-alueen karttaan ”Rannekelataus” kyltein. Latauspisteillä käyvät käteinen ja kortti. Jokaisen latauksen yhteydessä perimme 1€:n palvelumaksun.

Kaikissa CASHLESSIIN LIITTYVISSÄ ongelmatapauksissa ottakaa yhteyttä support@getcashless.fi

RAHAN LATAUS ALUEELLA

1. Festivaalialueella sijaitsee Cashless -piste, jossa on käytössä rahanlatausautomaatteja sekä Cashless info ja -palvelupiste.

2. Automaateilla maksuvälineinä käy käteinen (5-100€) sekä Visa/MasterCard maksukortit. Rannekkeen turvaraja on 800€, eli yhdellä rannekkeella voi olla maksimissaan tämän verran käyttämätöntä rahaa.

3. Isommat lataukset voi hoitaa cashless pisteen palveluluukulla.

4. VIP alueella on myös oma latauspiste sekä maksupääte yrityksille esimerkiksi pankkikorteille.

5. Käteinen ei käy maksuvälineenä missään festivaalin myyntipisteessä turvallisuussyistä.

6. Kaikista alueella tehdyistä latauksista veloitamme 1€ palvelumaksun.

Rahan palautus:

1. Rannekkeelle jääneen rahan palautus aukeaa heti festivaalin jälkeen maanantaina 10.6. klo 12.00.

2. Palautukset voi hakea suoraan MyRockfest tililtä, ja palautamme käyttämättömät rahat 5-8 pankkipäivän kuluessa.

3. Palautuksista perimme 1€ palvelumaksun.

4. Minimi palautusmäärä on 2€, perustuen palautuksen palvelumaksuun.

5. Palautukset tulee hakea kuukauden sisällä tapahtuman päättymisestä. Tämän jälkeen veloitamme 10 € jokaisesta tehdystä palautuksesta.

Ennakkovaihtopisteiden toiminta:

1. Ota kaikki lippusi  sekä henkilötodistus mukaan tullessasi ennakkovaihtopisteelle.

2. Jos olet luonut MyRockfest tilin ennakkoon ja ladannut rahaa lipulle, se siirtyy tässä vaiheessa automaattisesti rannekkeelle.

3. Lippua ei tarvitse enää käydä uudestaan syöttämässä tilille.

Saapuminen alueelle rannekkeen kanssa:

1. Pääportilla tule sisään käyttäen kaistaa, joka on merkitty kyltillä ”Rannekkeella”.

Tämä edellyttää että olet vaihtanut lipun ennakkovaihtopisteessä tai liittänyt kotiin tilatun rannekkeen MyRockfest tilille kotona. Tämä on nopein keino päästä nauttimaan kesän eeppisimmästä rockfestarista.

Saapuminen alueelle ilman ranneketta:

1. Pääportilla tule sisään käyttäen kaistaa, joka on merkitty kyltillä ”Rannekkeen vaihto”. Lippu linkitetään rannekkeeseen ja näin pääset nauttimaan festivaalista. (Huom. Suosittelemme ennakkovaihtoa, jos haluat välttää mahdollisen jonotuksen).

2. Leirintäalueella on oma sisäänkäynti kaikille, joilla on leirintälippu. Leiriintyjien ei tarvitse erikseen lähteä pääportille.

4. MITÄ TUODA MUKAAN?

  • Aurinkorasvaa
  • Hattu
  • Aurinkolasit
  • Korvatulpat
  • Pari puujalkavitsiä
  • Tyhjä vesipullo – vesipullo saa olla minkä tahansa kokoinen
  • Puhelimen laturi
  • Pieni laukku
  • Viltti tai rantapyhe
  • Virallinen henkilöllisyystodistus (passi, ajokortti tms.)
  • Hyvät kengät
  • Huippufiilis

5. MITÄ EI SAA TUODA ALUEELLE?

  • Aseita
  • Ilotulitteita
  • Laittomia aineita
  • Skeittilautoja, segway tai vastaavia henkilökuljettimia
  • Sateenvarjoja
  • Lemmikkieläimiä
  • Lasipulloja
  • Alkoholia
  • Soittimia
  • Ketjut / Lompakkoketjut
  • Laservalot
  • Äänitys- tai videointilaitteita
  • Drone
  • lasipulloja tai tölkkejä
  • avaamattomia tai nestettä sisältäviä muovipulloja
  • alkoholijuomia tai huumausaineita
  • ampuma-aseita, räjähteitä, ilotulitteita
  • vaarallisia sekä henkilöiden tai omaisuuden vahingoittamiseen soveltuvia esineitä tai aineita
  • äänenvahvistimia, megafoneja
  • polkupyöriä
  • eläimiä
  • sateenvarjoja
  • retkituoleja
  • kertakäyttögrillejä
  • Huonoa mieltä

Turvallisuushenkilöstö tekee viimekädessä ratkaisun siitä saako esinettä / ainetta tuoda alueelle.

6. VALOKUVAAMINEN FESTIVAALILLA

SALLITTU: Ilman Rockfestin myöntämää kuvauslupaa kuvaaminen on sallittu kännykkäkameroilla, GoPro kameroilla tai järjestelmäkameroilla (max. 70mm putki), mutta kunnioittakaa muiden festarikävijöiden yksityisyyttä ja käyttäkää maalaisjärkeä. EI SALLITTU: Kuvaaminen ammattikäyttöön tarkoitetulla kalustolla, ilman Rockfestin myöntämää kuvauslupaa. MEDIA: Kuvaamisen liittyviä asioita voi tiedustella osoitteesta info@rockfest.fi Linkki akreditointiin löytyy tästä

7. NARIKKA

Tapahtuma-alueelle tulee 2 narikkapistettä. Yksi tapahtuman porteille sekä yksi alueen sisäpuolelle.

8. TURVALLISUUS

Turvallisuutesi ja hyvinvointinne on meille tärkeää. Ensiaputeltatta löytyy festivaalialueelta, ja on selkeästi merkitty. Jos näet henkilön, joka näyttää tarvitsevan apua ilmoita siitä välittömästi henkilökunnalle.

9. ALUEKARTTA

Vuoden 2019 aluekartta alla, voit ladata sen puhelimeesi korkearesoluutioisena tästä!

10. AIKATAULUT

LATAA AIKATAULU PUHELIMELLESI TAI TIETOKONEELLESI TÄSTÄ

12. LÖYTÖTAVARAT

Narikkaan jääneitä tavaroita voi kysellä osoitteesta toimisto@totalsec.fi Tapahtuma-alueella hukkuneita tavaroita voi kysellä Hyvinkään poliisilaitoksen löytötavarapisteestä.

13. ESTEETTÖMYYS

Vammaisen ihmisen henkilökohtainen avustaja pääsee hänen seurassaan ilmaiseksi festivaalialueelle. Vammainen ihminen ja hänen henkilökohtainen avustajansa voivat yhdessä käyttää inva-sisäänkäyntiä saapuessaan festivaalialueelle. Tämä koskee sellaisia vammaisia ihmisiä, jotka välttämättä tarvitsevat henkilökohtaista avustajaa tapahtuman aikana. Henkilökohtainen avustaja saa oman rannekkeen festivaalialueen portilta. Invakoroke löytyy päälavan läheisyydestä. Huomioittehan että invakatsomot ovat rajallisen kokoiset. Lisäkysymykset voi laittaa osoitteeseen info@rockfest.fi.

14. VESIPISTEET

Alueen vesipisteet merkitään myöhemmin julkaistavaan aluekarttaan.

15. KYSYMYKSIÄ LEIRINNÄSTÄ

Tapahtuma-alueen yhteyteen tulee leirintäalue. Lisätiedot leirintä alueesta ja leirintätuotteista löydät täältä.

16. YHTEYSTIEDOT

WKND FESTIVAL OY Martinlaaksontie 67, 01720 Vantaa info@rockfest.fi

ROCKFEST UUTISKIRJE